Celulares espalhados
Mensagens em diferentes aparelhos dificultam o acompanhamento da equipe.
ATENDIMENTO QUE CONECTA
Seu WhatsApp
organizado.
Sua equipe conectada.
O M1M Connect reúne atendimento, informações dos clientes, compromissos e análise de comprovantes em um só lugar. A inteligência artificial faz o primeiro atendimento e direciona para o setor certo. Sua equipe assume quando precisa.
Ver como funcionaPara empresas com várias pessoas ou setores atendendo.
DEMONSTRAÇÃO ILUSTRATIVA · DADOS FICTÍCIOS
WhatsApp · exemplo
M1M
M1M ConnectAtendimento ilustrativo
IA digitando
Ana Lima assumiu · IA pausada.
M1M ConnectConversas
MC
Marina CostaCliente fictícia · DEMO-101
AVISO DO SISTEMAComercial
Encaminhada para o Comercial.
AL
Ana Lima assumiu.Responsável: Ana Lima
IA pausadaA equipe conduz a conversa.
Ana Lima conduz o atendimento. IA pausada.
MENOS CONFUSÃO. MAIS CLAREZA.
O atendimento cresceu.
A organização precisa acompanhar.
Quem está atendendo?
Sem um responsável visível, duas pessoas podem atender a mesma conversa.
Mensagens sem dono
Um pedido pode ficar esperando porque ninguém sabe quem deve assumir.
Encaminhamentos confusos
O cliente repete a história até chegar à pessoa que pode ajudar.
EXPERIMENTE O FLUXO
Um atendimento.
Cinco módulos conectados.
Explore um atendimento passo a passo.
Demonstração ilustrativa — dados fictícios.
Nenhuma mensagem real é enviada.
1 / 6Comece pelo cliente
Clique em “Enviar mensagem” para iniciar a conversa fictícia.
Marina CostaCliente fictícia
Novo atendimentoRestaura todos os módulos e dados fictícios.
Esta interface apresenta o fluxo de atendimento de forma simplificada.
O ESSENCIAL, BEM ORGANIZADO
Mais clareza para trabalhar.
Mais contexto para atender.
Conversas
IA, setores e responsáveis organizam cada atendimento.
Agenda Operacional
Acompanhe retornos, pendências e compromissos vinculados aos clientes.
Contatos
Localize clientes e acompanhe o contexto do atendimento com facilidade.
CRM Operacional
Clientes, situação atual e próximos pontos de atenção em uma única visão.
Cliente 360°
Dados, pendências e arquivos do cliente reunidos para sua equipe atender com mais contexto.
Financeiro Operacional
Organize e analise comprovantes vinculados aos clientes.
WhatsApp centralizado
Reúna as conversas em um só lugar para acompanhar o atendimento.
IA no primeiro contato
Entenda a necessidade inicial e encaminhe o cliente ao setor certo.
Acessos individuais
Cada atendente entra com suas próprias credenciais.
Organização por setores
Direcione e transfira atendimentos entre as equipes.
Responsável identificado
Saiba quem assumiu e está cuidando de cada conversa.
Informações do cliente
Cadastre contatos e consulte os dados para atender com contexto.
Histórico das conversas
Consulte o que já foi conversado e dê continuidade ao atendimento.
TECNOLOGIA E PESSOAS, JUNTAS
A IA atende enquanto pode.
Sua equipe assume quando precisa.
A inteligência artificial acolhe o primeiro contato e ajuda a entender a necessidade. Quando um atendente assume, ele conduz a conversa.
Atendente assumiu. IA pausada.
Na demonstração, novas respostas do cliente não reativam a IA automaticamente.
O PRÓXIMO PASSO